
تعتبر هذه الشهادة في مجال الدعم التقني للتعليم الإلكتروني وفق معايير أهلية يتم من خلالها تحديد الفئة التي باستطاعتها التقديم على الشهادة،
ويُقاس تمكن المتقدم للحصول على الشهادة وفقًا لاختبارات مجدولة يقيمها المركز الوطني للتعليم الإلكتروني بالتنسيق مع المركز الوطني للقياس، تم وضع مقاييسها بناءً على المجالات الأساسية الست للشهادة الاحترافية والتي تنقسم إلى 19 كفاية، يُقاس مدى تحقق تلك الكفايات لدى المتقدم من خلال 53 مؤشراً.
تهدف إلى تطوير المعارف وإكساب المتقدم المهارات اللازمة حول تقديم الخدمات والدعم التقني للمتعلم ولأطراف منظومة العملية التعليمية، كما تؤهل المتقدم في كيفية اختيار وتصميم الخدمات والدعم التقني للتعليم الإلكتروني بشكل فعال وفق أحدث الممارسات العالمية للمساهمة في نجاح العملية التعليمية والحصول على بيئة تعليم إلكترونية فعالة تساهم في تحقيق الأهداف التعليمية الموضوعة للمتعلمين.
كما تهدف الشهادة إلى إكساب المتقدم المهارات اللازمة في كيفية دعم المتعلمين في التفاعل والتواصل مع الجهة المقدمة للتعليم أو التدريب الإلكتروني وأيضاً التفاعل والتواصل مع المتعلمين الآخرين، ومن مخرجاتها التعرف على أحدث الخدمات والممارسات العالمية الضروري توافرها لتمكين المتعلم من إكمال العملية التعليمية بسهولة وفاعلية، وأيضاً تقديم الخدمات المساندة بفاعلية وباستخدام التقنيات الحديثة كتقديم التغذية الراجعة والاستشارات وغيرها. ويمكن التقديم على الشهادة من خلال موقع المركز الوطني للتعليم الإلكتروني pc.nelc.gov.sa