صادرة من Salesforce
تركز على القدرة على تحسين العمليات التجارية باستخدام حلول Salesforce، بما في ذلك جمع المتطلبات وترجمتها إلى تطبيقات فعالة.
الموضوعات التي تغطيها الشهادة:
- إدارة أصحاب المصلحة:
- تحديد وفهم احتياجات العملاء.
- إدارة التواصل بين الفرق والأقسام المختلفة.
- إدارة متطلبات الأعمال:
- تحليل وتوثيق متطلبات العمل.
- تحديد الحلول الممكنة باستخدام Salesforce.
- فهم منصات Salesforce:
- الأدوات والميزات المتاحة لتحليل البيانات.
- تقنيات تحسين العمليات التجارية.
- إعداد التقارير والتحليلات:
- تصميم التقارير ولوحات المعلومات باستخدام أدوات Salesforce مثل Tableau.
- تقديم رؤى تعتمد على البيانات لدعم اتخاذ القرارات.
- أفضل الممارسات لإدارة المشاريع:
- فهم دورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC).
- التعاون مع الفرق التقنية لتقديم الحلول.
تقييمات ومراجعات الطلاب
لا يوجد تقييم حتى الآن
الدروس
