
من مهام مدير الحوادث تحديد مسار التعامل مع الحوادث الواقعية الكبيرة ذات الصلة بالمعلومات وتقييم الوضع باستمرار لأجراء أي تغييرات بسيطة او تغيير شامل للبقاء في منطقة السيطرة على الوضع المتغير بسرعة وهو ما يتطلب قيادة قوية ومهارات التعامل مع الآخرين. كما تقع على عاتق مدير الحادثة مسؤولية تحديد المهارات الإضافية التي يجب إحضارها إلى الفريق لضمان تشغيل برنامج الاستجابة بفعالية وكفاءة، وسيكون مدير الحوادث هو نقطة الاتصال الرئيسية.