صادرة من Salesforce
هذه الشهادة مخصصة للمحترفين المسؤولين عن إدارة أنظمة Salesforce، إدارة المستخدمين، وتحسين ميزات Salesforce لتلبية احتياجات الأعمال.
المهارات المكتسبة:
- تحليل العمليات:
- فهم العمليات التجارية وتحديد نقاط التحسين.
- العمل كحلقة وصل بين فرق العمل التقنية والإدارية.
- إدارة البيانات:
- استخراج البيانات من Salesforce وتنقيتها.
- تحليل البيانات لتحديد الأنماط والفرص.
- تصميم التقارير ولوحات التحكم:
- إنشاء تقارير ديناميكية تعتمد على الأهداف التنظيمية.
- تطوير لوحات تحكم مبتكرة تسهل اتخاذ القرارات.
- التواصل الفعّال:
- تقديم التحليلات بشكل بصري وفعّال للإدارة العليا.
- شرح الأفكار التقنية لغير المتخصصين.
متطلبات الاختبار
Configuration and Setup: 20%
Object Manager and Lightning App Builder: 20%
Sales and Marketing Applications: 12%
Service and Support Applications: 11%
Productivity and Collaboration: 7%
Data and Analytics Management: 14%
Workflow/Process Automation: 16%
دورة بواسطة
تقييمات ومراجعات الطلاب
لا يوجد تقييم حتى الآن
الدروس
